Yeni Devlet Hastanesi çalışanları


Malatya Eğitim ve Araştırma Hastanesini yani bilinen ismiyle Yeni Devlet Hastanesi’nde bu aralar  rahatsızlığım sebebiyle sık sık ziyaret ediyorum.

Emin olun ki her hastaneye gidişim bana ayrı bir çile oluyor.

Hastaneye şifa aramaya giderken nasıl olur da bu durum çileye döner diye soruyorsunuzdur eminim. 

Öncelikle şunu belirtmeliyim.

Tamamen insan için ve insan sağlığı odaklı temelle oluşturulan hastanelerde en önem verdiğim ilkelerin başında üst düzey hasta-personel ilişkisi geliyor. Eğer bir hastanede hasta-personel arasındaki iletişimde sorun varsa orada şifa değil ıstırap bulursunuz.

Ne yazık ki Malatya’nın gözbebeği Yeni Devlet Hastanesinde de hasta-personel arasında çok bariz bir sıkıntı var.

Ve eminim ki kentte yaşayan birçok insan bu konuda muzdarip olmuştur.

Malatya’da her hangi bir hastaneye gidip de fırça yemeyen çok az insan vardır!
Tabi ki hepsi değil ama hastanenin birkaç çalışanın insanlarla olan iletişimi empati değil de sanki antipati ve saygısızlık üzerine kurulu.
 

Birileri bu dediğim kişileri zorla almış da oraya oturtmuş gibi…

‘Hiç para almadan çalış’ demişler. 

Bir şey soruyorsun seni kıtır kıtır doğrayacakmış gibi bakıyorlar. Konuşmalarındaki sertlik insanı sorduğuna soracağına pişman ediyor. Birçoğu hayatından usanmış ve patlamaya hazır vaziyette. 

Yahu arkadaş burası bir hastane…

 İnsan hayatının söz konusu olduğu bir alanda siz görev yapıyorsunuz. Ha eğer bu işi beğenmiyorsanız istifanızı verir gidersiniz. Emin olun o işi sizden daha iyi yapacak milyonlarca insan var dışarıda.

Ülkede bu kadar işsiz varken zoraki iş yapmanız bu işsiz insanlara hakarettir!
Oraya gelen insanın zaten bir sürü sıkıntısı var bir de sizin kişisel sorunlarınızla uğraşmak zorunda değil. 

Hastane yönetiminin bu konuya ciddi olarak eğilmesi lazım! 

Bir sıkıntının olup olmadığını görmek istiyorlarsa gizli bir şekilde bütün bölüm sekreterlerini bir gün boyunca takip etsinler. Hastalarla iletişimde bir sıkıntı olup olmadığını kendi gözleriyle görsünler.

Gerçi hastane yönetimine bu konuda giden şikayetlerin bir hayli fazla olduğunu tahmin ediyorum.

İyi niyetli hastane yönetimimiz de artık duygusal düşünmeyi bir kenara bırakıp bu konuda çalışmalar yapmalıdır. 

İyi niyetli diyorum çünkü artık yöneticilerimiz “kol kırılır yen içinde kalır” düşüncesinden vazgeçmesi lazım.

İlla insanları işinden çıkartın demiyorum ama bu noktada verilen eğitim ve desteklerin artırılmasını bir çözüm yolu olarak görüyorum. 

Ve bu yüzyılda özel şirketlerde dahi sıkı denetim yapılırken güzide hastanelerimizde denetimsizlik durumu gerçekten çok acı.

Nasıl bir çalışma sistemi var bilmiyorum ama daha verimli olması adına çalışma koşullarının da yeniden gözden geçirilmesinde fayda var diye düşünüyorum.

Bu konuda esas alınacak temel ilke, hasta ve hasta yakınlarının sorunsuz bir şekilde hastaneden hizmet almasıdır. 

Zira sağlık hizmeti veren bir yerde kimse kimsenin kişisel kaprislerini çekmek zorunda değildir.

Sağlığa bu kadar yatırım yapılıyorken kişisel hatalardan dolayı bu güzel ve konforlu binalarda yapılan saygısızlıklar bu hizmetleri boşa çıkartıyor.

Bir başhekimi ne kadar başarılı olursa olsun amma…

O başarılı başhekimin başarısını denetimsiz ve eğitimsiz personel bir günde yok eder!

Bunu da bir yere not edin!
 

baristurel190376@gmail.com

YAZIYI PAYLAŞ!

Yazıyı Yorumla

Yorumlar / 19

  • Bengisu acikgoz | 26 Haziran 2019 16:14

    Arastirmaya gittim gecen ordaki laskaya bakin bide gidin egitim arastirmaya bakin duzen intizama personel ari gibi calisiyo hastane yoneticilerini takdir ettim basarilar sanki birileri burda rahati bozulmuki arkadaslarin yorumlarina hakkarette bulunacsk kadar kin kusuyorlar ayip ayip isinize bakin calisan kisileri karalamayin vebali gunahi var

  • Salih | 26 Haziran 2019 00:29

    Devlet hastanesinde özellikle bazı bölümlerdeki sekreterler hasta ve hasta yakınlarıyla nasıl konuşacağını bilmiyor. Saygısız ve ukalalar. Bu konuda cimere yazdım. Hastane yönetimi de bu konuda bir şeyler yapmalı

  • hasta yakını | 25 Haziran 2019 22:54

    yazıyı yazan arkadaşı kutluyorum ve ayrıca yapılan bazı yorumları çok gereksiz buldum.kimi kandırıyorsunuz yaptığınız yorumlarda bile saygınızın olmadığı gözüküyor. baş hekime yağcılık çekeceğinize sorunu görün. çoğu görevliye soru sormaya korkuyoruz kızacak diye

  • Melek gül | 25 Haziran 2019 22:50

    Tamamen yazıya katılıyorum birileri onlara çeki düzen vermeli son halini gördünüz mü diyorsunuz mesai 2 gündür hastanedeki mesai saat 8 te başladı sekreter Hz leri 8 20 de geldi sanki silah zoru ile gelmiş bilgisayarını açtı saat 8:30 cvp vermeye eriniyo biz genç olduğumuz halde anlamıyorum yaşlı insanlara saygısız bir tavırla cvp veriyor sen benim ödediğim vergi ile oradasın, danışman var korkuyorsun bir şey sormaya bana sorma der gibi birde sanırım yorum yapanlar çalışanlar herşeyden önce vicdanınızı sorgulayın değer sadece tanıdığınız değil tüm hastalara verilir. . .

  • Maho Aga | 25 Haziran 2019 11:51

    Başhekim. Gece. Tedbılı kıyafetle. Personeli. Denetliyormuş ben. Gordum personelin birini. Fırcalarken. Sabırlı. Oldum. Bu. Adam. Orayı. YAKIN. ZAMANDA. bölgen in. En. İyi. Hastanesini. Yapmazsa. Demedin. Demeyin saygılar

  • İsmail. Duru | 25 Haziran 2019 11:42

    Yakında. Başhekim. Onları. Hızaya. Sokar. 6. Süper. Ora. Başsız. Kalmıstı. Adam. Kurt. Koca. Program. Ben. Aşılamadan. Tanıyorum. Tanıyorum. Bir. İşkolik. Bekleyın. Görün.....

  • Merve kusum | 25 Haziran 2019 11:33

    Baskalarının dayatmasıyla yapılan habere protosto duzgun haber yapın kardesım

  • Aiı kaplan | 25 Haziran 2019 11:32

    Gakkos bırılerı senı doldurup gazı vermiş sende meydanı bos gorup saldırmıssın ammaaa saldırdıgın kurum a gelen yenı bashekım bırılerın rahatını bozmuşkı sende sallamıssın unutmakı her dogum sancılı olur ama meyvesı tatlı olur sabırlı ol yakında hastanenın basarısını kaleme alır ove ove sayfanı dolduracak yer bulamazsın bırıleeının gazına gelme senın yazılarını zevkle okuyorum ama bu yanlı haberın olmamıs guzel haberlerını ılerkı surelerde okuma temmenısıyle kolaylıklar dılerım

  • Gezginci | 25 Haziran 2019 11:17

    Hastanede calisan elemanim siz ne hakla yalan yanlis haberlerle boyle karalamaya gidiyorsunuz bizde oncelikle hasta memnuyeti icin gece gunduz demeden calisiyoruz hastanemiz 5 aya yakin bashekimsiz kaldi o donemlerde biraz sikintilar olmussada simdi ciddi bir hizmetimiz var hakkimizi yemeyin sizi boykot ediyorum Allaha havale ediyom

  • serhat | 25 Haziran 2019 05:06

    sivri kalem arkadaş sağlık çalışanları ve sektörü ile ilgili hangi konuya ne kadar hakimsiniz de böyle ezbere ve cahilce bir kalemle basit bir yazı ele almışsınız merak ettim...mutlaka her sektörde sıkıntılı personel bulunduğu gibi bu kurumda olması da gayet doğal bir olay olarak karşılanması gerekirken hemen linç politikası!!sen ve sen karakterinde binlerce kişi ile muhattap oluyor beğenmediğin o şahsiyet.bakanlık politikaları,liyakatsız idareciler,son zamanlarda artan şiddet olayları,muhattap alınan kişilerin sürekli mutsuz ve gergin olması,acil servis ve polikliniklere başvuran hasta sayıları,insanların tutum ve davranışları vsvs gibi nedenleri araştırıp daha sonra işkembeden sallarsanız daha iyi olur kanısındayım.(yada en azından size bir tüyo vereyim burda şuursuzca saçmalayacağınıza üç gün uzaktan takip edin sistem ve sağlık çalışanlarını) Not:Sağlık Personeliyim

  • Kadir yilmaz | 25 Haziran 2019 00:39

    Bu yazilari yazan arkadas galiba yakin zamanda hastaneye gitmemmis gitde hizmet nasil..yapilirmis gor yeni gele n bashekim disiplin getirmis gardas disiplin ..

  • Hulya dag | 25 Haziran 2019 00:32

    Kardesim yanli habere ne gerek gidin gorun hastaneye disiplin gelmis yeni gelen bashekim oncelikle hasta gelir diyormus boyle bashekime can gurban

  • Saliha cetinkaya | 25 Haziran 2019 00:26

    Bundan 6 ay once hastaneye gittigimde personelde tam bir laskalik vardi 5 gun once gittigimdede guler bi yuz ilgi alaka ve ayni zamanda tahlillere haftalarca verilen gun verilen sonuclar ayni gun aldim sordum ordaki bi personele hayirdir buraya hizirmi geldi diye yok hizir gibi bir bashekim geldi dediler geceleri tedbili kiyafetle hastaneye gelip personeli denetliyormus dediler..boyle kurumlara boyle burokratlar atilmaliki duzen intizam ve disiplin gelsin beylerrrr

  • Cevdet | 24 Haziran 2019 22:37

    çevremdeki herkes aynı problemi yşamıştır.sadece yeni devlet değil malatyadaki tüm hastanelerde hastaya,hasta yakınına karşı genel anlamda yaklaşım farkı var.olay bireysel değil.bu arada yazıyı ben de okudum, merak ediyorum başhekime tehtit nerede var?

  • Goncagül | 24 Haziran 2019 22:29

    Rahatsızlığınız varsa geçmiş olsun. Hastanede yaşadığınız olumsuz bir olay, personelden yana bir şikayet varsa pekala hastanelerin şikayet edilecek birimleri vardır. Bir kişide yaşadığınız olumsuzluğu tüm personele mal etmek objektif değildir. Daha da vahimi bunu başhekime tehdit de kadar götürmek ilginç.

  • Cevdet | 24 Haziran 2019 22:27

    Yazılan haber değil köşe yazısıdır ve ayrıca her malatyalının yaşadığı sıkıntıları yazmıştır. yazanın eline sağlık

  • Ayşe | 24 Haziran 2019 21:58

    Bu yazı

  • Mehmet kaya | 24 Haziran 2019 21:47

    Birileri tarafindan provake edilmis bi haber yazik bunuda haber yapiyorsunuz siz dogru haber yapin onun bunun agziyla degil

  • çetin yalçın | 24 Haziran 2019 19:46

    Yazdıklarınıza yüzde yüz katılıyorum.özellikle başvuru kayıt bölümündeki personel nerede ve kimlere hizmet verdiklerini bilmiyormuş gibi insanlarla göz teması kurmadan,buyrun hoş geldiniz karşılamasını es geçerek surat asık;kafa yerde,elini uzatıp sanki sende nereden çıktın tavrıyla kimlik istemeler.Velhasıl dediğiniz gibi onların o koltuklarına oturacak milyonlarca insan her sene kpss ye girip öyle bir iş hayali kurarken bu gereksiz insanların o mevkilerde olması kalbimizi kırıyor:)

YAZARIN SON 5 YAZISI
01Tem
24Haz
16Nis

En büyük sebep Guılherme

18Mar

Bir galibiyetten fazlası

04Mar

İlk 10'u zor görürüz!